Cameroun / Présidentielle 2025 : ELECAM inaugure un centre d’appels national pour rapprocher les électeurs du scrutin

À deux mois de l’élection présidentielle prévue le 12 octobre 2025, Élections Cameroon (ELECAM) a lancé ce lundi un centre d’appels national gratuit au 1508, accessible 24h/24.
Objectif affiché : permettre à tous les citoyens, où qu’ils se trouvent sur le territoire, d’obtenir en temps réel des informations fiables et vérifiées sur le processus électoral.

Selon le Directeur général des Élections, Dr Essousse Erik, cette innovation vise à « lever les obstacles informationnels qui freinent encore la participation, notamment chez les jeunes, les primo-votants et les femmes ».
Concrètement, les opérateurs du call-center fourniront des renseignements sur :

• Les modalités d’inscription et de mise à jour des listes électorales
• La délivrance et le retrait des cartes d’électeur
• La localisation des bureaux de vote
• Les droits et devoirs des électeurs

Le centre restera opérationnel jusqu’au soir du scrutin.

Pour de nombreux observateurs, cette initiative marque une étape dans la modernisation de la communication électorale au Cameroun. En rapprochant l’information des citoyens, ELECAM tente de renforcer la transparence et de réduire les suspicions qui entourent souvent les processus électoraux sur le continent.
Cependant, certains analystes rappellent que l’efficacité de ce dispositif dépendra non seulement de sa capacité technique (temps d’attente, qualité des réponses) mais aussi de la neutralité et de la fiabilité des données transmises.

À l’approche de ce scrutin à fort enjeu, où la participation citoyenne est souvent jugée insuffisante, la bataille se joue aussi sur le terrain de l’accès à l’information.
Dans un contexte où les fake news et les rumeurs peuvent influencer l’opinion publique, disposer d’un canal officiel et permanent pourrait contribuer à rétablir la confiance entre les électeurs et les institutions.

Pour ELECAM, l’heure est désormais à la mobilisation de tous les acteurs partis politiques, société civile, médias afin que le 12 octobre, chaque citoyen puisse voter en connaissance de cause.

Article rédigé par Celine Dou

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