Maroc : Une Journée nationale pour réhabiliter la médiation publique

Le Maroc franchit un nouveau pas vers une gouvernance plus transparente et plus proche des citoyens. Sur décision du Roi Mohammed VI, chaque 9 décembre sera désormais consacré à la Journée nationale de la médiation de service public, une initiative destinée à renforcer la culture de la médiation institutionnelle et à améliorer les relations entre l’administration et les usagers.

Selon un communiqué du Médiateur du Royaume, relayé par Agence Afrique, le choix de cette date n’est pas anodin : le 9 décembre correspond à la création, en 2001, du Diwan Al Madhalim, institution fondatrice dans la protection des droits des citoyens face aux abus administratifs. En l’inscrivant dans le calendrier national, le Maroc entend rappeler l’importance de ce tournant dans sa mémoire institutionnelle.

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La mise en place de cette journée répond à un objectif clair : renforcer l’État de droit, consolider la primauté de la loi et promouvoir une administration moderne ancrée dans la transparence, la moralisation et l’équité. Elle offrira également un espace annuel de réflexion sur les pratiques innovantes de médiation et les expériences réussies, tout en mettant en lumière les avancées accomplies depuis son inscription dans la Constitution en tant qu’instance indépendante.

Au-delà de la commémoration, cette journée se veut un levier d’amélioration continue du service public. Elle permettra de valoriser les efforts fournis par les institutions de médiation, d’identifier les défis persistants et de formuler des propositions pour renforcer une administration au service des citoyens.

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Une démarche qui s’inscrit dans la volonté du Maroc de bâtir une gouvernance plus juste, plus accessible et plus centrée sur le citoyen.

Imam chroniqueur
Babacar Diop