Le gouvernement béninois poursuit la modernisation de ses services publics numériques. Désormais, les citoyens béninois vivant à l’étranger peuvent renouveler leur passeport de manière entièrement dématérialisée grâce à la plateforme ePASS, une innovation destinée à simplifier les démarches administratives de la diaspora.
Cette initiative s’inscrit dans la stratégie de transformation numérique engagée par les autorités béninoises afin d’améliorer l’accès aux services publics et de rapprocher l’administration des citoyens, où qu’ils se trouvent dans le monde.
Grâce au dispositif ePASS, les Béninois résidant à l’étranger peuvent désormais effectuer leur demande de renouvellement de passeport sans avoir à se déplacer physiquement dans un service administratif pour entamer la procédure.
L’objectif est de réduire les délais, les contraintes logistiques et les coûts souvent associés aux démarches consulaires traditionnelles.
Selon les informations communiquées par les autorités, la procédure en ligne peut être réalisée en une trentaine de minutes, offrant ainsi un gain de temps considérable aux usagers.
Depuis plusieurs années, les communautés béninoises établies à l’étranger réclamaient une simplification des formalités administratives, notamment pour l’obtention ou le renouvellement de documents officiels.
Avec ePASS, le gouvernement entend répondre à cette préoccupation en proposant un service accessible à distance, quel que soit le pays de résidence du demandeur.
Cette évolution est particulièrement importante pour les ressortissants vivant loin des représentations diplomatiques béninoises ou confrontés à des délais administratifs parfois longs.
Les autorités assurent que la plateforme a été conçue pour garantir la sécurité des données personnelles et l’authenticité des procédures administratives.
Le système s’inscrit dans la dynamique de digitalisation des services publics déjà engagée au Bénin à travers plusieurs plateformes numériques destinées aux citoyens et aux entreprises.
Le lancement de ce service confirme la volonté du Bénin de renforcer l’utilisation des technologies numériques dans la gestion administrative.
Au cours des dernières années, plusieurs réformes ont été mises en œuvre pour faciliter les démarches administratives, améliorer la qualité du service public et renforcer l’efficacité de l’administration.
Pour les membres de la diaspora, cette nouvelle procédure représente une avancée significative en matière d’accès aux services de l’État.
Les personnes concernées peuvent effectuer leurs démarches via la plateforme officielle : Une modernisation au service des citoyens
À travers cette innovation, le gouvernement béninois entend renforcer le lien entre l’administration et ses ressortissants établis à l’étranger tout en poursuivant son ambition de bâtir une administration moderne, accessible et efficace.
Pour de nombreux membres de la diaspora, cette mesure marque une étape supplémentaire dans la modernisation des services publics béninois et dans la simplification de la relation entre les citoyens et leur administration.
Rédaction DUNIA NEW’S
